PARTICIPANTES SELECCIONADOS/AS: Atención e Información a la Ciudadanía (Ed. Cádiz)

ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LA CIUDADANÍA (ED. CÁDIZ)

Provincia: CÁDIZ
Fecha de inicio: 17/10/2016
Fecha de fin: 19/10/2016

Título: Atención e información a la Ciudadanía
Órgano gestor: INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACION PUBLICA
Modo de impartición: PRESENCIAL
Programa: FORMACION GENERAL
Objetivos: Dotar al personal que atiende a la ciudadanía de actitudes orientadas al servicio público. Enseñar técnicas que permitan mejorar la percepción de calidad del servicio público de Justicia por parte de las personas usuarias del mismo.
Contenido: I.- Descripción de normativa de derechos de información. II.- Web y medios de información. III.- Las personas que informan en el centro de proceso de información y atención a la ciudadanía: saberes y competencias. IV.- La importancia del trabajo personal en la percepción de un servicio de información de calidad por parte de la ciudadanía y sus efectos positivos en la mejora del clima laboral.
Destinatarios/as: Personal funcionario no judicial de la Administración de Justicia en la CAA (Cuerpos de Gestión Procesal y Administrativa; Tramitación Procesal y Administrativa y Auxilio Judicial)
Destinatarios/as específicos/as: ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA
Nº de participantes: 20
Duración: 20 hora/s
Requiere pruebas: No

Participantes seleccionados:

NIF	Apellidos	Nombre
*****381R	AGREDANO MEDINA	MARIA DEL MAR
*****809C	AGUERA VALLE	JOSE ANGEL
*****074A	BALEN CABRERA	MARIA DEL MAR
*****240L	BERMUDEZ CHAVES	DOLORES
*****277A	CAPOTE PINO	CRISTINA
*****095K	GIL SANCHEZ	SILVIA MARIA
*****543D	HERRERA MEDRANO	JOSE ANTONIO
*****840K	IZQUIERDO JAEN	MARIA GLORIA
*****538V	JOVER GARCIA	SALVADOR
*****389B	PANES LEAL	JOAQUINA
*****415Z	PEREZ RODRIGUEZ	JOSE LUIS
*****741J	PEREZ VALLE	MARIA DEL CARMEN
*****063E	PICAZO MOLINA	ISABEL MARIA
*****238V	RODRIGUEZ GUTIERREZ	SUSANA
*****459H	RODRIGUEZ PERIÑAN	MARIA GLORIA
*****787F	RODRIGUEZ SANCHEZ	LAURA
*****560C	ROMERO FERNANDEZ	JUAN MANUEL
*****767Q	RUIZ DE LA CRUZ	MARIA JOSE
*****584P	SANCHEZ DOBLADO	ROSA MARIA
*****997G	SOTO ALVAREZ	ALMA MARIA